Pymes Comercializadora Office México SA de CV
Condiciones generales y aceptación en
el uso de información y servicios contenidos en el sitio:
http://www.pcoffice.com.mx, en lo futuro denominado El Sitio.
El simple hecho de que se acceda al
sitio, constituye por sí solo la aceptación incondicional de las
presentes condiciones generales de uso y aviso legal.
INTRODUCCIÓN:
El sitio fue creado pensando en la mejora
del servicio que tradicionalmente se presta a empresas o personas
físicas que tienen la necesidad de adquirir artículos de computo,
telefonía, sistemas de seguridad y productos y servicios inherentes o
relacionados.
Políticas, Términos y Condiciones
Los precios y las especificaciones de esta Tienda Virtual en Internet,
están sujetas a cambio sin previo aviso debido a posibles restricciones
en las importaciones y/o escasez de cualquiera de sus componentes
Debido a la dinámica de nuestra
industria, la información aquí mostrada puede contener errores u
omisiones, por lo que no nos hacemos responsables por ningún daño que
esto pudiera ocasionar.
Para los productos cotizados en dólares
norteamericanos deberán ser pagados en Moneda Nacional al tipo de cambio
bancario a la venta tomado por el sitio para sus operaciones de
compra-venta, vigente el día que se realice el pago .
Al momento de que se confirme su pedido,
el pago es de contado, ya sea en efectivo, a través de un depósito
bancario, transferencia electrónica o cheque (salvo así se exprese). Los
depósitos que sean realizados con cheques de otros bancos quedarán salvo
buen cobro.
Envios gratuitos en el D.F.
La entrega gratuita es válida sólo en Zona Metropolitana del DF, para artículos
mayores a $1,000.00 pesos M.N. (Sin IVA).
La entrega gratuita en ningún caso aplica para las zonas del Distrito Federal
que comprometan las entregas locales programadas con recursos propios de la
empresa, como son carreteras de cuota, carreteras federales, zonas límite
del DF o Estado de México, en estos últimos casos y a petición expresa del
solicitante se cotizará sus gastos de envío, para efectuar su envío por
paquetería especializada.
Envíos al interior de la República
a) El costo del servicio se calcula por
peso, empaque, seguro y acuse de recibo y tendrá que depositarlo en
forma adicional al precio del o de los productos ordenados.
b) El tiempo de entrega será de 1 a 5
días hábiles a partir de que el que el proveedor de este servicio haya
recibido el paquete. Aplican restricciones en algunas poblaciones
pequeñas o distantes
Garantías y Devoluciones
Una vez efectuado su pedido, pagado su
artículo y
salida la marcancía de nuestra empresa, por ningún motivo se aceptan devoluciones
de producto(s).
La garantía varía de un producto a otro según la descrita en la póliza
del fabricante, siendo este el único responsable del cumplimiento de la
misma.
Sólo estamos autorizados a proporcionarle trámite de garantía de los artículos
de la marca Plantronics (Diademas), artículos en garantía que enviaremos al
fabricante. La garantía por indicaciones del fabricante no procederá cuando sea
atribuible al mal manejo por parte del usuario ó atribuible al usuario.
Las impresoras de credenciales son impresoras
muy especializadas y fabricadas en EEUU. Todos los equipos Zebra tienen 1 año de
garantía directamente por Zebra y no por PC Office - Méxco En caso de garantía
por reparación menor, el equipo es reparado en México en las Instalaciones
autorizadas de Zebra, ajenas a nuestra empresa. En caso de reparación mayor, el
equipo se envía a la fábrica Zebra EEUU y el tiempo de respuesta puede variar de
4 a 6 semanas .(PC Office México es una tienda y no tiene centros de servicios
autorizados de ninguna marca) Toda asistencia técnica deberá ser dirigida a:
Contact Zebra Zebra Technologies Corporation - Card Printer Manufacturing Card
Printer Repair Services (CA) 1001 Flynn Road Camarillo, CA 93012-8706 USA Phone:
+1 805 579 1800 Fax: +1 805 579 1808 TODAS LAS IMPRESORAS ZEBRA SON PRODUCTOS
SOBRE PEDIDO NO DEVOLUCIÓN Y NO CANCELACIÓN
Para los monitores Touch Screen de la marca
ELOTouch procedentes de EEUU. Todos los equipos tienen 1 año de
garantía directamente por el fabricante no por PC Office - Méxco En caso de garantía
por reparación menor, el equipo es reparado en México en las Instalaciones
autorizadas de ELOTouch, ajenas a nuestra empresa. En caso de reparación mayor, el
equipo se envía a la fábrica en EEUU y el tiempo de respuesta puede variar de
4 a 6 semanas .(PC Office México es una tienda y no tiene centros de servicios
autorizados de ninguna marca) SON PRODUCTOS
SOBRE PEDIDO NO DEVOLUCIÓN Y NO CANCELACIÓN
a) Para este efecto los gastos de envío
así como el seguro corren por cuenta y riesgo del cliente.
Información Adicional:
Todo sistema o imagen pudo haber sido
fotografiado con opciones adicionales
Los documentos de cálculos efectuados
sobre los subtotales y totales a pagar son solamente una referencia de
su pedido. No es un comprobante fiscal, ni puede ser utilizado como
comprobante de pago.
SOPORTE
PC Offce México es una tienda virtual en Internet por lo que no cuenta con
personal capacitado para soporte para ninguno de los productos que aparecen en
nuestro sitio. Para soporte técnico de algún producto el cliente deberá
dirigirse directametne con el fabricante corresponidente.
DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y
SERVICIOS OTORGADOS POR EL SITIO:
Es importante señalar que la INFORMACIÓN
contenida en el sitio no implica una asesoría legal en estricto sentido,
toda vez que cada caso en particular deberá ser analizado por un
profesional en la materia miembro del equipo del sitio.
Es por lo anterior que el sitio no se
hace responsable de los resultados, daños y perjuicios, así como
acciones de orden legal o administrativas a que los usuarios se haga
acreedores en virtud de la utilización de la información contenida en el
sitio, sin la asesoría de un profesional en la materia miembro del
equipo del sitio.
El acceso a la INFORMACIÓN contenida
en el sitio es de carácter gratuito.
Los diferentes artículos o equipos serán
cotizados previamente al usuario ó cliente, a fin de que éste los
apruebe y efectúe el (los) depósito (s) de la (s) cantidad (es)
solicitada (s) en la cuenta bancaria que al efecto se le indique, o bien
efectúe la compra en efectivo.
OBLIGACIONES DEL USUARIO:
El uso del sitio
www.pcoffice.com.mx con
fines ilegales o no autorizados por la presente, está terminantemente
prohibido.
El usuario se compromete a hacer uso de
la información contenida en el sitio de manera diligente, correcta y
lícita y deberá abstenerse de:
Utilizar la información contenida en el
sitio con efectos contrarios a las disposiciones legales aplicables.
Reproducir o copiar, distribuir, mediante
cualquier modalidad de comunicación pública o privada, transformar o
modificar los contenidos del sitio, sin previa autorización del sitio.
DAÑOS Y PERJUICIOS:
El usuario responderá de los daños y
perjuicios que el sitio pueda sufrir por el incumplimiento de lo
anterior, así mismo, para el caso de que el sitio tuviera que pagar a
terceras personas o satisfacer resoluciones administrativas,
indemnizaciones, sentencias, o acuerdos de transacción, por acciones del
usuario, éste deberá reintegrar las cantidades comprobadas al sitio.
CONFIDENCIALIDAD:
La información personal y de negocios que
el usuario proporcione al sitio para solicitar algún tipo de servicio,
será considerada como confidencial hasta en tanto sea presentada para su
inscripción o registro en las diferentes instancias administrativas o
jurisdiccionales.
No obstante lo anterior el usuario puede
proporcionar información personal o de negocios en sesiones de
conversación, al intercambiar correo electrónico o al usar los foros de
discusión del sitio, por lo que el usuario deberá tener siempre cuidado
al distribuir información de este tipo por dichos medios, ya que las
políticas de privacidad del sitio no cubre este tipo de transferencia de
información.
El sitio y sus colaboradores de servicio
necesarios, podrán usar la información personal y de negocios
proporcionada por el usuario.
El sitio podrá revelar la información
personal y de negocios que el usuario proporcione:
a).- Si le fuera solicitada por autoridad
judicial o administrativa.
b).- Si fuera necesario para proteger y
defender los derechos del sitio o de sus usuarios.
ACCESO AL SITIO Y A HIPERENLACES:
El sitio no garantiza la disponibilidad y
continuidad del funcionamiento del sitio ni de los hiperenlaces en él
contenidos.
UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN:
El sitio no garantiza la utilidad de la
INFORMACIÓN en él contenida, para la resolución de casos o problemas de
los usuarios, sin la previa y constante asesoría de profesionales en la
materia pertenecientes al equipo del sitio.
VIRUS Ú OTROS PROGRAMAS:
El sitio no lleva a cabo controles
previos, ni garantiza la ausencia de virus en los contenidos de los
hiperenlaces, comunicaciones o correos que emita y que contengan
información obtenida legalmente de otras páginas web y de interés
exclusivo para el servicio solicitado por el usuario.
USUARIOS DE MALA FE:
El sitio no realiza una investigación
respecto a la veracidad de los derechos que le asisten a los usuarios
para solicitar sus servicios.
Por lo anterior, el sitio no se hace
responsable de los daños y perjuicios que el usuario pudiera generar a
personas físicas o morales con derechos preferenciales a los suyos y de
conformidad con la legislación aplicable, todos los registros,
inscripciones y demás derechos obtenidos serán considerados como
obtenidos de mala fe, sin responsabilidad para el sitio.
MENORES DE EDAD:
Los servicios que proporciona el sitio
deberán ser solicitados por personas consideradas mayores de edad en
México ( 18 años de edad cumplidos), por lo que el sitio no se
responsabiliza de manera alguna por las consecuencias legales o de
cualquier otro tipo que se generen por usuarios que brinden datos falsos
sobre su edad.
RESTRICCIONES DE ACCESO:
El sitio se reserva el derecho a negar
discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo,
el acceso de cualquier usuario o a alguna parte del mismo.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES
CONDICIONES GENERALES DE USO Y AVISO LEGAL:
El sitio se reserva el derecho a
modificar los términos, condiciones y comunicaciones en base a los
cuales ofrece su información y sus servicios.
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA:
Para todo lo relativo a la interpretación
y ejecución del contenido de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO
Y AVISO LEGAL, así como para la resolución de controversias, las partes
contratantes se someten al procedimiento de Arbitraje Comercial en la
Ciudad de México, México Distrito Federal (Estados Unidos Mexicanos).
En virtud de lo anterior, las partes
renuncian a la intervención de los Tribunales Municipales, Estatales o
Federales, de los Estados Unidos Mexicanos o de cualquier otro país, así
como al fuero que por razón de su domicilio actual o futuro pudiera
corresponderles.
El simple hecho de la utilización del
sitio otorga el carácter de usuario al visitante y genera la aceptación
plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales de
uso y aviso legal .
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